Dichiarazione di Accessibilità
Ultimo aggiornamento: 21/09/2026
Placeful si impegna a rendere la propria piattaforma di prenotazione accessibile a tutti gli utenti, in conformità con l'European Accessibility Act (Direttiva (UE) 2019/882) recepita in Italia dal D.Lgs. 82/2022, applicabile ai servizi di commercio elettronico — inclusi i flussi di prenotazione online — dal 28 giugno 2025.
Obiettivo di conformità
L'applicazione mira alla conformità WCAG 2.1 Livello AA, includendo:
- flussi di prenotazione e widget navigabili da tastiera
- indicatori di focus visibili e nomi accessibili sui controlli interattivi
- contrasto cromatico sufficiente nei temi chiaro e scuro
- layout responsive utilizzabili da 320px e con zoom fino al 400%
- campi dei moduli con etichette associate e identificazione degli errori
- supporto alla riduzione del movimento dove sono presenti animazioni
Limitazioni note
- Alcuni contenuti di terze parti (es. le pagine di pagamento incorporate servite da Stripe) non sono sotto il nostro controllo diretto.
- L'applicazione evolve continuamente; alcune viste meno recenti potrebbero non soddisfare ancora pienamente l'obiettivo di conformità.
Feedback e ricorsi
Se incontri una barriera di accessibilità, contattaci — forniremo le informazioni in formato accessibile e correggeremo il problema:
- Email: [email protected]
- Telefono: +39 351 3301200
Ci impegniamo a rispondere alle segnalazioni di accessibilità entro 15 giorni.
Se la risposta non è soddisfacente, è possibile presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente (in Italia: AgID — Agenzia per l'Italia Digitale, per i servizi in ambito EAA).