# Dichiarazione di accessibilità

# Dichiarazione di Accessibilità

_Ultimo aggiornamento: 21/09/2026_

**Placeful** si impegna a rendere la propria piattaforma di prenotazione accessibile a tutti gli utenti, in conformità con l'**European Accessibility Act (Direttiva (UE) 2019/882)** recepita in Italia dal **D.Lgs. 82/2022**, applicabile ai servizi di commercio elettronico — inclusi i flussi di prenotazione online — dal 28 giugno 2025.

## Obiettivo di conformità

L'applicazione mira alla conformità **WCAG 2.1 Livello AA**, includendo:

- flussi di prenotazione e widget navigabili da tastiera
- indicatori di focus visibili e nomi accessibili sui controlli interattivi
- contrasto cromatico sufficiente nei temi chiaro e scuro
- layout responsive utilizzabili da 320px e con zoom fino al 400%
- campi dei moduli con etichette associate e identificazione degli errori
- supporto alla riduzione del movimento dove sono presenti animazioni

## Limitazioni note

- Alcuni contenuti di terze parti (es. le pagine di pagamento incorporate servite da Stripe) non sono sotto il nostro controllo diretto.
- L'applicazione evolve continuamente; alcune viste meno recenti potrebbero non soddisfare ancora pienamente l'obiettivo di conformità.

## Feedback e ricorsi

Se incontri una barriera di accessibilità, contattaci — forniremo le informazioni in formato accessibile e correggeremo il problema:

- Email: **info@placeful-app.com**
- Telefono: **+39 351 3301200**

Ci impegniamo a rispondere alle segnalazioni di accessibilità entro **15 giorni**.

Se la risposta non è soddisfacente, è possibile presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente (in Italia: AgID — Agenzia per l'Italia Digitale, per i servizi in ambito EAA).


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> Source: https://placeful-app.com/accessibility