# Placeful

> Plattform für Buchungen, Bestellungen und Veranstaltungsmanagement

Placeful ist die Plattform für Buchungen, Bestellungen und Veranstaltungsortverwaltung für Unternehmen: Veröffentlichen Sie buchbare Veranstaltungen, binden Sie den Kalender in Ihre Website ein, verwalten Sie Speisekarten mit Tischbestellungen und verwalten Sie Reservierungen, Mitarbeiter und Zahlungen über ein einziges Dashboard.

## Funktionen

- **Einbettbares Buchungs-Widget** — Fügen Sie den Buchungskalender mit einem einfachen Skript-Schnipsel in jede beliebige Website ein – Kunden können buchen, ohne Ihre Website zu verlassen.
- **Veranstaltungen und Verfügbarkeit** — Erstellen Sie Veranstaltungstypen, Bereiche, Sitzpläne und Zeitfenster. Verfolgen Sie Kapazitäten, Buchungen und Wartelisten über das Dashboard.
- **Online-Zahlungen** — Zahlungen für Buchungen und offene Rechnungen sicher über Stripe einziehen – mit unternehmensspezifischen Rückerstattungsrichtlinien.
- **Menüs und Bestellregisterkarten** — Erstellen Sie Speisekarten mit Bestandsverfolgung, eröffnen Sie Tischrechnungen auf dem Bestellblock, nehmen Sie Zahlungen pro Bestellung entgegen – bar, per Karte oder über Stripe –, drucken Sie anschließend Quittungen aus und schließen Sie den Tag mit dem Z-Bericht der Kassenschublade ab.
- **Bestellung per QR-Code für Gäste** — Die Gäste scannen den QR-Code am Tisch, sehen sich die Speisekarte an und bestellen oder bezahlen selbst – entweder mit Zustimmung des Personals oder vollautomatisch.
- **Anzeigetafel für die Küche** — Über eine Live-Küchenanzeige werden die Gerichte in Echtzeit an die Zubereitungsstationen weitergeleitet, wobei die Zubereitung der einzelnen Gänge und der Zeitablauf der Zubereitung – „im Ofen“, „in Zubereitung“, „fertig“ – angezeigt werden.
- **Mitglieder-App** — Mitglieder erhalten eine App zum Installieren: Buchungen, Sitzplatzauswahl, Selbstbestellung und ihre Bestellungen – mit Push-Benachrichtigungen.
- **Google Kalender-Synchronisierung** — Verbinden Sie Google Kalender, um bestätigte Buchungen in Ihrem Kalender anzuzeigen und Terminkonflikte auf einen Blick zu erkennen.
- **Automatische Benachrichtigungen** — Bestätigungs-, Erinnerungs- und Stornierungs-E-Mails – sowie Push-Benachrichtigungen auf Mobilgeräten – sorgen dafür, dass Kunden und Mitarbeiter stets auf dem Laufenden sind.
- **Personalmanagement** — Dienstpläne, Zeitpläne, Aufgaben, Arbeitszeitnachweise, Lohnübersichten und Walkie-Talkie-Chaträume – sowie ein Self-Service-Portal für Mitarbeiter.
- **KI-Assistent & MCP** — Ein integrierter KI-Assistent beantwortet Fragen und führt nach Bestätigung Aktionen aus – externe Agenten stellen über MCP eine Verbindung her.
- **Rollen und Berechtigungen** — Richten Sie für jedes Unternehmen einen eigenen Arbeitsbereich mit Mitgliederrollen, Berechtigungen und nutzungsabhängiger Abrechnung ein.

## So funktioniert es

1. **Gründen Sie Ihr Unternehmen** — Registrieren Sie sich, richten Sie Ihren Arbeitsbereich ein und laden Sie Ihr Team mit entsprechenden Rollen und Berechtigungen ein.
2. **Veranstaltungen und Verfügbarkeit veröffentlichen** — Veranstaltungstypen, Bereiche und Zeitfenster definieren – Kapazitäten und Buchungen werden in Echtzeit aktualisiert.
3. **Teilen oder einbetten** — Teilen Sie Ihren Buchungslink oder binden Sie den Kalender in Ihre Website ein. Kunden buchen und bezahlen online.

## Häufig gestellte Fragen

### Was ist Placeful?

Placeful ist eine Plattform für Buchungen, Bestellungen und die Verwaltung von Veranstaltungsorten. Unternehmen veröffentlichen buchbare Veranstaltungen, binden den Buchungskalender in ihre eigene Website ein, bieten Speisekarten mit Tischbestellungen an und verwalten Reservierungen, Personal und Zahlungen über ein einziges Dashboard.

### Wie buchen Kunden?

Kunden wählen im integrierten Kalender oder auf Ihrer öffentlichen Buchungsseite ein Datum und ein Zeitfenster aus, bestätigen ihre Angaben und bezahlen online, sobald ein Preis festgelegt wurde. Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails werden automatisch versendet. Mitglieder können für Buchungen und Bestellungen auch die App nutzen, die sie installieren können.

### Können Gäste am Tisch bestellen?

Ja. Die Gäste scannen den QR-Code am Tisch, sehen sich die Speisekarte an und geben ihre Bestellung auf – entweder mit Zustimmung des Personals oder vollautomatisch. Die Bestellungen werden in Echtzeit auf das Display in der Küche übertragen und können auf die Rechnung gesetzt werden.

### Kann ich den Buchungskalender auf meiner Website einbinden?

Ja. Jedes Unternehmen erhält ein einbettbares Widget: Kopieren Sie einen kurzen Codeausschnitt in eine beliebige Website, und der Buchungskalender wird direkt eingeblendet – Kunden können buchen, ohne Ihre Website zu verlassen.

### Wie funktionieren Zahlungen?

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Jedes Unternehmen verknüpft sein eigenes Stripe-Konto und erhält Auszahlungen – sowohl für Buchungen als auch für offene Rechnungen – direkt, wobei die Rückerstattungsrichtlinien des jeweiligen Unternehmens gelten.

### Lässt es sich mit Google Kalender synchronisieren?

Ja. Verbinden Sie Google Kalender, um bestätigte Buchungen in Ihrem Kalender anzuzeigen und Terminkonflikte auf einen Blick zu erkennen.

### Gibt es einen kostenlosen Tarif?

Sie können innerhalb weniger Minuten ein kostenloses Konto erstellen, Ihre erste Veranstaltung veröffentlichen und den Kalender in Ihre Website einbinden.


---
> Source: https://placeful-app.com/de/