Plataforma de reservas, pedidos y gestión de locales
Placeful
Reservar eventos, ahora más fácil que nunca.
Placeful es una plataforma de reservas, pedidos y gestión de locales dirigida a empresas. Las empresas publican eventos en los que se pueden realizar reservas, integran el calendario en su propia página web, gestionan menús con pedidos en mesa y gestionan las reservas, el personal y los pagos desde un único panel de control. Los usuarios reservan y hacen pedidos desde la aplicación; el personal sigue todo en tiempo real.
Características
Todo lo que necesitas para gestionar tu local: reservas, pedidos, personal y socios
Widget de reservas incrustable
Añade el calendario de reservas a cualquier página web con un sencillo fragmento de código: los clientes podrán reservar sin salir de tu página.
Eventos y disponibilidad
Crea tipos de eventos, zonas, planos de distribución de asientos y franjas horarias. Realiza un seguimiento de la aforo, las reservas y las listas de espera desde el panel de control.
Pagos en línea
Cobra de forma segura con Stripe las reservas y las cuentas pendientes de los pedidos, con políticas de reembolso específicas para cada empresa.
Menús y pestañas de pedidos
Crea menús con control de existencias, abre cuentas de mesa en la tableta de pedidos, cobra cada pedido —en efectivo, con tarjeta o mediante Stripe— y, a continuación, imprime los recibos y cierra la jornada con el informe Z de la caja registradora.
Pedidos mediante código QR para clientes
Los comensales escanean el código QR de la mesa, consultan el menú y realizan el pedido o el pago por sí mismos, ya sea con la autorización del personal o de forma totalmente automática.
Pizarra de la cocina
Un panel de control de cocina en directo distribuye los platos a las estaciones de preparación, indicando el orden de salida de los platos y el ritmo de preparación —en el horno, en preparación, listo— en tiempo real.
Aplicación para socios
Los socios disponen de una aplicación que pueden instalar: reservas, asignación de mesas, pedidos por cuenta propia y sus pedidos, todo ello con notificaciones push.
Sincronización con Google Calendar
Conecta Google Calendar para que se reflejen las reservas confirmadas en tu calendario y detectar conflictos de un solo vistazo.
Notificaciones automáticas
Los correos electrónicos de confirmación, recordatorio y cancelación —además de las notificaciones push en los dispositivos— permiten que los clientes y el personal estén siempre al día.
Gestión del personal
Listas de personal, horarios, tareas, hojas de asistencia, resúmenes de nóminas y salas de comunicación por walkie-talkie, además de un portal de autoservicio para el personal.
Asistente de IA y MCP
Un asistente de IA integrado responde a las preguntas y realiza acciones tras la confirmación; los agentes externos se conectan a través de MCP.
Roles y permisos
Ofrece a cada empresa su propio espacio de trabajo con roles de usuario, permisos y facturación basada en el uso.
Cómo funciona
De cero a recibir reservas en tres pasos
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1
Crea tu empresa
Regístrate, configura tu espacio de trabajo e invita a tu equipo asignándoles funciones y permisos.
-
2
Publicar eventos y disponibilidad
Define los tipos de eventos, las zonas y los franjas horarias: la capacidad y las reservas se actualizan en tiempo real.
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3
Compartir o incrustar
Comparte el enlace de tu reserva o integra el calendario en tu página web. Los clientes reservan y pagan por Internet.
Empresas disponibles
Selecciona una empresa para registrarte como miembro básico.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Placeful?
Placeful es una plataforma de reservas, pedidos y gestión de locales. Las empresas publican eventos en los que se pueden realizar reservas, integran el calendario de reservas en su propia página web, gestionan menús con pedidos en mesa y gestionan las reservas, el personal y los pagos desde un único panel de control.
¿Cómo reservan los clientes?
Los clientes eligen una fecha y una franja horaria en el calendario integrado o en tu página pública de reservas, confirman con sus datos y pagan en línea cuando se establece un precio. Los correos electrónicos de confirmación y recordatorio se envían automáticamente. Los usuarios también pueden utilizar la aplicación descargable para realizar reservas y pedidos.
¿Pueden los comensales pedir desde la mesa?
Sí. Los clientes escanean el código QR de la mesa, consultan el menú y hacen el pedido —ya sea con la aprobación del personal o de forma totalmente automática—. Los pedidos llegan a la pantalla de la cocina en tiempo real y se pueden pagar por cuenta.
¿Puedo integrar el calendario de reservas en mi página web?
Sí. Cada empresa dispone de un widget que se puede integrar: basta con copiar un pequeño fragmento de código en cualquier página web para que el calendario de reservas aparezca directamente en la página; así, los clientes pueden reservar sin salir de tu sitio web.
¿Cómo funcionan los pagos?
Los pagos los gestiona Stripe. Cada empresa vincula su propia cuenta de Stripe y recibe los pagos directamente —tanto de las reservas como de las cuentas pendientes de los pedidos— según las políticas de reembolso de cada empresa.
¿Se sincroniza con Google Calendar?
Sí. Conecta Google Calendar para que se reflejen las reservas confirmadas en tu calendario y detectar conflictos de un vistazo.
¿Hay algún plan gratuito?
Puedes crear una cuenta gratuita, publicar tu primer evento e integrar el calendario en tu página web en cuestión de minutos.
¿Estás listo para aceptar reservas por Internet?
Crea tu cuenta, publica tu primer evento e integra el calendario en tu página web en cuestión de minutos.
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