# Cos'è :app_name?

# Cos'è Placeful?

**Placeful è una piattaforma di prenotazioni per locali** — ristoranti, spazi eventi, tour ed esperienze — che unisce prenotazioni, mappa del locale, comande e gestione del personale in un unico prodotto. Ogni azienda ottiene una pagina pubblica di prenotazione su `/book/{company}` e un widget integrabile nel proprio sito.

## Per chi è

- **Locali** che gestiscono prenotazioni: ristoranti, bar, sale degustazione, tour operator, spazi eventi.
- **Team** con ruoli diversi: owner, admin, manager, member e personale di sala (employee) hanno ciascuno una vista dedicata.
- **Ospiti** che prenotano online — senza obbligo di account per una semplice prenotazione — e possono ordinare dal QR del tavolo.

## Cosa fa

- **Prenotazioni** — eventi con data, capienza, finestre di vendita, configurazioni posti/orari e prenotazione diretta di aree; una macchina a stati segue ogni prenotazione da pending a pagata, rimborsata o no-show.
- **Mappa del locale** — planimetria disegnata con aree e tavoli fisici; le prenotazioni si assegnano a uno o più tavoli.
- **Widget** — embed copia-incolla (`<button>` + `<script>`) che mostra il calendario prenotabile su qualsiasi sito esterno, localizzato.
- **Comande** — menu, comanda per il personale, cucina con partite per portata, auto-ordinazione ospite via QR e cassa giornaliera.
- **Pagamenti** — Stripe Checkout per le prenotazioni a pagamento; ogni azienda collega il proprio account Stripe e riceve i pagamenti direttamente (destination charges).
- **Personale** — anagrafica, contratti, turni, task, timbrature, ferie e radio vocale per la sala.
- **App membri** — PWA installabile su `/m` con le prenotazioni del giorno, mappa tavoli, auto-ordinazione e notifiche push.
- **Waitlist** — gli eventi sold out mantengono una coda FIFO; il posto liberato viene offerto automaticamente.
- **API e integrazioni** — REST API versionata (`/api/v1`), integrazione Stripe via webhook, mirroring Google Calendar e server MCP per assistenti AI.

## Prezzi

I pacchetti sono pubblicati su `/pricing`. Esiste un piano gratuito; i piani a pagamento sbloccano comande, magazzino, personale e supporto prioritario. **Placeful non applica commissioni per prenotazione** sul pacchetto gratuito — i pacchetti a pagamento possono prevedere una fee piatta + percentuale gestita tramite le application fee di Stripe.

## Disponibilità

Placeful è un SaaS ospitato — non esiste un'edizione self-hosted. Il prodotto e tutte le pagine pubbliche sono disponibili in italiano e inglese; i contenuti aziendali sono nella lingua scelta dall'azienda.


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> Source: https://placeful-app.com/docs/about/what-is