Cos'è Placeful?

Placeful è una piattaforma di prenotazioni per locali — ristoranti, spazi eventi, tour ed esperienze — che unisce prenotazioni, mappa del locale, comande e gestione del personale in un unico prodotto. Ogni azienda ottiene una pagina pubblica di prenotazione su /book/{company} e un widget integrabile nel proprio sito.

Per chi è

• Locali che gestiscono prenotazioni: ristoranti, bar, sale degustazione, tour operator, spazi eventi.
• Team con ruoli diversi: owner, admin, manager, member e personale di sala (employee) hanno ciascuno una vista dedicata.
• Ospiti che prenotano online — senza obbligo di account per una semplice prenotazione — e possono ordinare dal QR del tavolo.

Cosa fa

• Prenotazioni — eventi con data, capienza, finestre di vendita, configurazioni posti/orari e prenotazione diretta di aree; una macchina a stati segue ogni prenotazione da pending a pagata, rimborsata o no-show.
• Mappa del locale — planimetria disegnata con aree e tavoli fisici; le prenotazioni si assegnano a uno o più tavoli.
• Widget — embed copia-incolla (<button> + <script>) che mostra il calendario prenotabile su qualsiasi sito esterno, localizzato.
• Comande — menu, comanda per il personale, cucina con partite per portata, auto-ordinazione ospite via QR e cassa giornaliera.
• Pagamenti — Stripe Checkout per le prenotazioni a pagamento; ogni azienda collega il proprio account Stripe e riceve i pagamenti direttamente (destination charges).
• Personale — anagrafica, contratti, turni, task, timbrature, ferie e radio vocale per la sala.
• App membri — PWA installabile su /m con le prenotazioni del giorno, mappa tavoli, auto-ordinazione e notifiche push.
• Waitlist — gli eventi sold out mantengono una coda FIFO; il posto liberato viene offerto automaticamente.
• API e integrazioni — REST API versionata (/api/v1), integrazione Stripe via webhook, mirroring Google Calendar e server MCP per assistenti AI.

Prezzi

I pacchetti sono pubblicati su /pricing. Esiste un piano gratuito; i piani a pagamento sbloccano comande, magazzino, personale e supporto prioritario. Placeful non applica commissioni per prenotazione sul pacchetto gratuito — i pacchetti a pagamento possono prevedere una fee piatta + percentuale gestita tramite le application fee di Stripe.

Disponibilità

Placeful è un SaaS ospitato — non esiste un'edizione self-hosted. Il prodotto e tutte le pagine pubbliche sono disponibili in italiano e inglese; i contenuti aziendali sono nella lingua scelta dall'azienda.